内容导读:导航目录:1、在***上买的家具出现质量问题怎么***2、如问找人检查家具质量问题3、买家具遇到质量问题到什么部门投诉4、***板式家具出现质量问题时如何处理??5、家具质量问题投诉哪个部门在**...……
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在 *** 上买的家具出现质量问题怎么 ***
购买的家具出现质量问题,投诉 *** 是12315。12315是消费者投诉举报专线 *** 和全国互联网平台。
根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能,受理和处理以下申诉举报:
(一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉;
(二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉;
(三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。
扩展资料:
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;
有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任
如问找人检查家具质量问题
家具的质量检测要看很多的方面,像家具的材质、外观、做工等等,你都不能忽视哦。以下的三点是关于检测家具质量的内容,希望对你有帮助。 1、产品的外观结构是否牢固,颜色是否一致,有无色差;五金件是否合格,不能有镀层不良、生锈、表面颗粒等; 2、木纹是否一致或者对称,门、抽屉分缝是否均匀、开关是否顺畅等; 3、玻璃、镜子不能有划伤、气泡、边角锐利等,镜子还不能镀层不良、照人变形等。
买家具遇到质量问题到什么部门投诉
可以向消费者协会等有关社会组织申请调解。
以山东省为例,依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定:消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷,可以向消费者协会等有关社会组织申请调解,有关组织应当积极受理;也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉;
还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
扩展资料:
家具产品“三包”责任的相关要求规定:
1、家具产品三包有效期为一年。玻璃镜子发生霉点和雾光的三包有效期为六个月;木制家具发生活性虫蛀的三包有效期为二年。
2、家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。
3、家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。
参考资料来源:百度百科-山东省家具产品修理更换退货责任规定
*** 板式家具出现质量问题时如何处理??
不知您的板式家具出现什么样质量问题,如果是板材质量问题或环保不达标可以找销售厂家,如果是施工质量问题可以扣施工人员的工资。
家具质量问题投诉哪个部门
法律分析:市场监督管理部门或消费者协会。家具质量问题投诉找当地市场监督管理部门或消费者协会。 家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类,是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,多指衣橱、桌子、床、沙发等。市场监督管理职能是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用 *** 说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。